Smartphones, Tablets und Laptops gehören längst zum modernen Arbeitsalltag. Mitarbeitende arbeiten im Büro, im Homeoffice oder unterwegs und greifen dabei regelmäßig auf Unternehmensdaten und Anwendungen zu. Genau hier entsteht eine Herausforderung für die IT: Wie lassen sich mobile Geräte sicher, effizient und zentral verwalten?
Die Antwort darauf lautet Mobile Device Management (MDM).
Mit einer passenden MDM-Lösung können Unternehmen ihre Geräte zentral konfigurieren, Sicherheitsrichtlinien durchsetzen, Apps verwalten und bei Bedarf aus der Ferne auf Geräte zugreifen. Lösungen wie Microsoft Intune ermöglichen dabei die Verwaltung verschiedener Plattformen und decken den gesamten Lebenszyklus eines Geräts ab.
Mobile Device Management bezeichnet die zentrale Verwaltung und Absicherung von mobilen Endgeräten innerhalb eines Unternehmens.
Statt jedes Smartphone oder Tablet einzeln zu konfigurieren, werden Geräte über eine zentrale Plattform verwaltet. IT-Administratoren können beispielsweise Vorgaben für Passwörter und Verschlüsselung festlegen, Anwendungen bereitstellen, Updates steuern und den Sicherheitsstatus der Geräte überprüfen.
Das Prinzip ist einfach:
Damit wird aus einer Vielzahl einzelner Endgeräte eine zentral steuerbare Geräteflotte.
Je mehr Mitarbeitende mobil arbeiten, desto größer wird die Zahl der Geräte, die auf Unternehmensressourcen zugreifen.
Ohne zentrale Verwaltung entstehen schnell Fragen:
MDM schafft dafür einen zentralen Verwaltungsansatz.
Unternehmen können festlegen, welche Anforderungen ein Gerät erfüllen muss, bevor es auf Unternehmensressourcen zugreifen darf. Compliance-Richtlinien können beispielsweise Betriebssystemversionen, Verschlüsselung oder Sicherheitsanforderungen berücksichtigen. In Verbindung mit Microsoft Entra Conditional Access kann der Zugriff auf Unternehmensressourcen zusätzlich vom aktuellen Compliance-Status eines Geräts abhängig gemacht werden.
Mobile Geräte können verloren gehen, gestohlen oder kompromittiert werden. MDM hilft dabei, Unternehmensdaten auch in solchen Situationen zu schützen.
Geräte können beispielsweise aus der Ferne gesperrt oder zurückgesetzt werden. Zusätzlich lassen sich Sicherheitsanforderungen zentral definieren und überwachen.
So bleibt die Kontrolle über Unternehmensdaten erhalten, auch wenn sich das Gerät außerhalb des Unternehmens befindet.
Statt jedes Gerät einzeln zu konfigurieren, verwaltet die IT die Geräte zentral.
Einstellungen, Sicherheitsrichtlinien und Anwendungen lassen sich abhängig von Benutzer, Abteilung oder Gerätetyp automatisiert verteilen. Dadurch wird die Administration übersichtlicher und reduziert den manuellen Aufwand.
Ein neues Smartphone für einen Mitarbeitenden bereitzustellen, sollte nicht mehrere Stunden IT-Aufwand verursachen.
Mit automatisierten Registrierungs- und Bereitstellungsprozessen können Geräte vorkonfiguriert und mit den benötigten Anwendungen und Richtlinien ausgestattet werden.
Der Mitarbeitende erhält dadurch ein einsatzbereites Gerät, während die IT den Prozess zentral steuern kann.
Auch Anwendungen gehören zum Gerätemanagement.
Mit MDM lassen sich Apps bereitstellen, konfigurieren, aktualisieren und bei Bedarf entfernen. Dadurch kann die IT sicherstellen, dass Mitarbeitende die benötigten Anwendungen verwenden und Unternehmensdaten innerhalb geschützter Apps verarbeitet werden.
Eine zentrale Geräteverwaltung schafft einen besseren Überblick über die vorhandene IT-Landschaft.
Welche Geräte sind registriert? Welche Betriebssystemversion wird verwendet? Welche Geräte erfüllen die definierten Sicherheitsanforderungen?
Diese Informationen helfen der IT dabei, Sicherheitslücken frühzeitig zu erkennen und die Geräteflotte effizient zu verwalten.
Grundsätzlich kann Mobile Device Management für Unternehmen jeder Größe sinnvoll sein.
Besonders interessant ist MDM für Unternehmen mit:
Dabei gilt: Nicht die Anzahl der Geräte allein entscheidet. Auch ein Unternehmen mit einer überschaubaren Geräteflotte kann von zentralen Sicherheits- und Verwaltungsrichtlinien profitieren.
Viele Unternehmen stehen vor der Frage, wie private Smartphones und Tablets sicher für die Arbeit genutzt werden können.
Hier kommt Bring Your Own Device (BYOD) ins Spiel.
Dabei muss nicht zwangsläufig das komplette private Gerät durch die IT verwaltet werden. Moderne Lösungen können auch auf Mobile Application Management (MAM) setzen. Dabei werden beispielsweise nur geschäftliche Anwendungen und die darin enthaltenen Unternehmensdaten geschützt, während persönliche Inhalte des Mitarbeitenden privat bleiben.
Das schafft einen wichtigen Ausgleich zwischen Unternehmenssicherheit und Privatsphäre.
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