--- title: Mehr Erfolg in IT und digitaler Kommunikation | Welacom Blog | Oliver Lackmann description: Oliver Lackmann ist ein erfahrener IT-Experte mit über 10 Jahren Erfahrung in der Branche. Mit einem tiefen Verständnis für Telekommunikation und Kollaboration hat er sich als führender Spezialist auf seinem Gebiet etabliert. Seit drei Jahren führt Oliver erfolgreich ein IT-Systemhaus, wo er innovative Lösungen für Unternehmen entwickelt und implementiert. Mit 31 Jahren bringt er frische Perspektiven und fundiertes Fachwissen in seinen Blogbeiträgen ein, um Leser über die neuesten Trends und Technologien in der IT-Welt zu informieren. --- [![Welacom-Logo](https://blog.welacom.com/hs-fs/hubfs/logo_rgb_welacom-1.png?width=229&height=50&name=logo_rgb_welacom-1.png)](https://www.welacom.com/) [Kontakt](https://welacom.com/kontakt) AUTHOR # Oliver Lackmann Oliver Lackmann ist ein erfahrener IT-Experte mit über 10 Jahren Erfahrung in der Branche. Mit einem tiefen Verständnis für Telekommunikation und Kollaboration hat er sich als führender Spezialist auf seinem Gebiet etabliert. Seit drei Jahren führt Oliver erfolgreich ein IT-Systemhaus, wo er innovative Lösungen für Unternehmen entwickelt und implementiert. Mit 31 Jahren bringt er frische Perspektiven und fundiertes Fachwissen in seinen Blogbeiträgen ein, um Leser über die neuesten Trends und Technologien in der IT-Welt zu informieren. [Follow me on my website](https://blog.welacom.com/author/www.welacom.com) [Follow me on LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/oliver-lackmann-6253981aa/) ## Stories by Oliver --- Unternehmenskommunikation ### [Placetel AI: Jetzt auch per WhatsApp und Live-Chat erreichbar](https://blog.welacom.com/placetel-ai-jetzt-auch-per-whatsapp-und-live-chat-erreichbar) Mobile Device Management: Erfahre, wie du Smartphones, Tablets und Laptops zentral verwaltest, absicherst und effizient im Unternehmen einsetzt. Oliver Lackmann Okt. 1, 2026 Unternehmenskommunikation ### [Mobile Device Management: So verwaltest und schützt Du mobile Geräte im Unternehmen](https://blog.welacom.com/mobile-device-management) Mobile Device Management: Erfahre, wie du Smartphones, Tablets und Laptops zentral verwaltest, absicherst und effizient im Unternehmen einsetzt. Oliver Lackmann Aug. 24, 2026 Digitalisierungsberatung ### [AI Act 2026: KI-Kompetenz und Transparenzpflichten erfolgreich umsetzen](https://blog.welacom.com/ai-act-2026-ki-kompetenz-und-transparenzpflichten-erfolgreich-umsetzen) welacom unterstützt Kunden und Kundinnen beim Einsatz von KI-Tools. Außerdem schult welacom Mitarbeitende dem AI-Act entsprechend. Oliver Lackmann Aug. 5, 2026 Teams-Telefonie ### [5 Anzeichen dafür, dass es Zeit ist, Ihre Teams-Umgebung auf ein Contact Center umzustellen](https://blog.welacom.com/5-anzeichen) Als Microsoft-Partner unterstützt welacom Unternehmen dabei, Teams zu einer skalierbaren, sicheren und zukunftsfähigen Contact-Center-Plattform... Oliver Lackmann Feb. 6, 2026 Teams-Telefonie ### [KI im Contact Center: Schnellere Bearbeitung, kürzere Wartezeiten](https://blog.welacom.com/ki-im-contact-center) welacom unterstützt dich dabei, AI-Funktionen optimal in Ihre bestehende Microsoft-365-Umgebung zu integrieren! Oliver Lackmann Jan. 22, 2026 Teams-Telefonie ### [Teams-native Contact Center: Kosten senken und Servicequalität steigern mit ROGER365.io](https://blog.welacom.com/teams-native-contact-center) Mit ROGER365.io wird Microsoft Teams zum vollwertigen Omnichannel Contact Center. Unternehmen senken Kosten und vereinfachen ihre IT-Landschaft. Oliver Lackmann Jan. 22, 2026 Unternehmenskommunikation ### [Erfolgreiche Digitalisierung bei unserem Kunden: Einführung von Conmeet, moderner Hardware & Microsoft 365](https://blog.welacom.com/erfolgreiche-digitalisierung) Erfolgreiche Digitalisierung mit Welacom: Einführung von Conmeet, moderner Hardware und Microsoft 365 für mehr Flexibilität, Sicherheit & mobiles... Oliver Lackmann Jan. 22, 2026 Teams-Telefonie ### [ROGER365.io: Microsoft Teams wird zum Contact Center deiner Wahl](https://blog.welacom.com/roger365.io-microsoft-teams) ROGER365.io verwandelt Microsoft Teams in ein vollwertiges Contact Center. Erfahre, wie du Kommunikation, CRM und Support zentral vereinst. Oliver Lackmann Okt. 30, 2025 ERP-Lösung ### [Weclapp vs. conmeet: Welches ERP-System passt zu deinem Unternehmen?](https://blog.welacom.com/weclapp-vs.-conmeet) In diesem Beitrag geben wir dir einen Überblick über Weclapp und conmeet und zeigen dir, wann welches System die bessere Wahl ist. Oliver Lackmann Okt. 14, 2025 ERP-Lösung ### [ERP einführen ohne Chaos: So gehst du richtig vor](https://blog.welacom.com/erp-einfuehrung) So gelingt die ERP-Einführung ohne Stress: Praktische Tipps für Planung, Datenmigration, Schulung und reibungslose Umstellung auf ein neues System. Oliver Lackmann Juni 16, 2025 [1](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann/page/1) [2](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann/page/2) ... [3](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann/page/3) Kategorie auswählen Digitalisierungsberatung ERP-Lösung Künstliche Intelligenz MDM ROGER365.io Teams-Telefonie Unternehmenskommunikation # Der Welacom-Blog: IT & Kommunikatiom Effiziente Firmenkommunikation mit digitalen Tools und IT-Lösungen. Entdecken Sie, wie moderne Technologie Ihre interne Kommunikation verbessern kann. - ###### Neuste Artikel - ###### Beliebteste Artikel ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/header%20placetel%20ai.png) ## [Placetel AI: Jetzt auch per WhatsApp und Live-Chat erreichbar](https://blog.welacom.com/placetel-ai-jetzt-auch-per-whatsapp-und-live-chat-erreichbar) - [Unternehmenskommunikation](https://blog.welacom.com/topic/unternehmenskommunikation) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - Oktober 01 2026 Placetel AI baut sein Angebot weiter aus: Der KI-Assistent, der bisher vor allem als Telefonassistent bekannt war, ... ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/header_MDM_verkleinert.jpg) ## [Mobile Device Management: So verwaltest und schützt Du mobile Geräte im Unternehmen](https://blog.welacom.com/mobile-device-management) - [Unternehmenskommunikation](https://blog.welacom.com/topic/unternehmenskommunikation) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - August 24 2026 Smartphones, Tablets und Laptops gehören längst zum modernen Arbeitsalltag. 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Chats, ... ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/Logo%20R%20PNG%20-%20met%20bedrijfsnaam%20grijs%20-%20Poppins%20Bold%20-%20800x400.png) ## [KI im Contact Center: Schnellere Bearbeitung, kürzere Wartezeiten](https://blog.welacom.com/ki-im-contact-center) - [Teams-Telefonie](https://blog.welacom.com/topic/teams-telefonie) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - Januar 22 2026 Für Kundinnen und Kunden endet ein Anruf mit dem Auflegen. Für Service-Teams beginnt danach oft erst die eigentliche ... ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/Logo%20R%20PNG%20-%20met%20bedrijfsnaam%20grijs%20-%20Poppins%20Bold%20-%20800x400.png) ## [Teams-native Contact Center: Kosten senken und Servicequalität steigern mit ROGER365.io](https://blog.welacom.com/teams-native-contact-center) - [Teams-Telefonie](https://blog.welacom.com/topic/teams-telefonie) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - Januar 22 2026 Steigende Kundenanfragen, wachsender Kostendruck und begrenzte IT-Ressourcen stellen viele Unternehmen vor dieselbe ... ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/IMG_0020.jpg) ## [Erfolgreiche Digitalisierung bei unserem Kunden: Einführung von Conmeet, moderner Hardware & Microsoft 365](https://blog.welacom.com/erfolgreiche-digitalisierung) - [Unternehmenskommunikation](https://blog.welacom.com/topic/unternehmenskommunikation) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - Januar 22 2026 Die digitale Transformation ist längst kein Trend mehr, sondern eine Grundvoraussetzung für Wettbewerbsfähigkeit. ... ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/Logo%20R%20PNG%20-%20met%20bedrijfsnaam%20grijs%20-%20Poppins%20Bold%20-%20800x400.png) ## [ROGER365.io: Microsoft Teams wird zum Contact Center deiner Wahl](https://blog.welacom.com/roger365.io-microsoft-teams) - [Teams-Telefonie](https://blog.welacom.com/topic/teams-telefonie) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - Oktober 30 2025 Immer mehr Unternehmen nutzen Microsoft Teams als zentrale Kommunikationsplattform – intern läuft alles reibungslos, ... ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/conmeet%20x%20weclapp.png) ## [Weclapp vs. conmeet: Welches ERP-System passt zu deinem Unternehmen?](https://blog.welacom.com/weclapp-vs.-conmeet) - [ERP-Lösung](https://blog.welacom.com/topic/erp-lösung) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - Oktober 14 2025 Ein ERP-System auszuwählen ist eine der wichtigsten Entscheidungen für Unternehmen, die ihre Prozesse ... ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/photo-1555421689-3f034debb7a6.avif) ## [ERP einführen ohne Chaos: So gehst du richtig vor](https://blog.welacom.com/erp-einfuehrung) - [ERP-Lösung](https://blog.welacom.com/topic/erp-lösung) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - Juni 16 2025 Ein ERP-System zu implementieren ist für viele Unternehmen ein großer Schritt mit viel Potenzial, aber auch einigen ... ![Screenshot 2024-07-01 093749](https://blog.welacom.com/hubfs/Screenshot%202024-07-01%20093749.png) ## Microsoft Teams Telefonie: Ein Leitfaden für Einsteiger Kostenloses Whitepaper downloaden! ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/header%20placetel%20ai.png) - [Unternehmenskommunikation](https://blog.welacom.com/topic/unternehmenskommunikation) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - Oktober 01 2026 ## [Placetel AI: Jetzt auch per WhatsApp und Live-Chat erreichbar](https://blog.welacom.com/placetel-ai-jetzt-auch-per-whatsapp-und-live-chat-erreichbar) Placetel AI baut sein Angebot weiter aus: Der KI-Assistent, der bisher vor allem als Telefonassistent bekannt war, ... ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/header_MDM_verkleinert.jpg) - [Unternehmenskommunikation](https://blog.welacom.com/topic/unternehmenskommunikation) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - August 24 2026 ## [Mobile Device Management: So verwaltest und schützt Du mobile Geräte im Unternehmen](https://blog.welacom.com/mobile-device-management) Smartphones, Tablets und Laptops gehören längst zum modernen Arbeitsalltag. 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Chats, ... ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/Logo%20R%20PNG%20-%20met%20bedrijfsnaam%20grijs%20-%20Poppins%20Bold%20-%20800x400.png) - [Teams-Telefonie](https://blog.welacom.com/topic/teams-telefonie) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - Januar 22 2026 ## [KI im Contact Center: Schnellere Bearbeitung, kürzere Wartezeiten](https://blog.welacom.com/ki-im-contact-center) Für Kundinnen und Kunden endet ein Anruf mit dem Auflegen. Für Service-Teams beginnt danach oft erst die eigentliche ... ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/Logo%20R%20PNG%20-%20met%20bedrijfsnaam%20grijs%20-%20Poppins%20Bold%20-%20800x400.png) - [Teams-Telefonie](https://blog.welacom.com/topic/teams-telefonie) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - Januar 22 2026 ## [Teams-native Contact Center: Kosten senken und Servicequalität steigern mit ROGER365.io](https://blog.welacom.com/teams-native-contact-center) Steigende Kundenanfragen, wachsender Kostendruck und begrenzte IT-Ressourcen stellen viele Unternehmen vor dieselbe ... ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/IMG_0020.jpg) - [Unternehmenskommunikation](https://blog.welacom.com/topic/unternehmenskommunikation) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - Januar 22 2026 ## [Erfolgreiche Digitalisierung bei unserem Kunden: Einführung von Conmeet, moderner Hardware & Microsoft 365](https://blog.welacom.com/erfolgreiche-digitalisierung) Die digitale Transformation ist längst kein Trend mehr, sondern eine Grundvoraussetzung für Wettbewerbsfähigkeit. ... ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/Logo%20R%20PNG%20-%20met%20bedrijfsnaam%20grijs%20-%20Poppins%20Bold%20-%20800x400.png) - [Teams-Telefonie](https://blog.welacom.com/topic/teams-telefonie) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - Oktober 30 2025 ## [ROGER365.io: Microsoft Teams wird zum Contact Center deiner Wahl](https://blog.welacom.com/roger365.io-microsoft-teams) Immer mehr Unternehmen nutzen Microsoft Teams als zentrale Kommunikationsplattform – intern läuft alles reibungslos, ... ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/conmeet%20x%20weclapp.png) - [ERP-Lösung](https://blog.welacom.com/topic/erp-lösung) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - Oktober 14 2025 ## [Weclapp vs. conmeet: Welches ERP-System passt zu deinem Unternehmen?](https://blog.welacom.com/weclapp-vs.-conmeet) Ein ERP-System auszuwählen ist eine der wichtigsten Entscheidungen für Unternehmen, die ihre Prozesse ... ![blog](https://blog.welacom.com/hubfs/photo-1555421689-3f034debb7a6.avif) - [ERP-Lösung](https://blog.welacom.com/topic/erp-lösung) - [By Oliver Lackmann](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) - Juni 16 2025 ## [ERP einführen ohne Chaos: So gehst du richtig vor](https://blog.welacom.com/erp-einfuehrung) Ein ERP-System zu implementieren ist für viele Unternehmen ein großer Schritt mit viel Potenzial, aber auch einigen ... [1](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann) [2](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann/page/2) [3](https://blog.welacom.com/author/oliver-lackmann/page/3) ![logo\_neg\_rgb\_welacom](https://blog.welacom.com/hubfs/logo_neg_rgb_welacom.png) Wir verstehen uns als Fullservice-Anbieter und Löser rund um Ihre Wünsche und Bedürfnisse in Sachen Telefonie, IT und Telekommunikation. Im Münsterland und darüber hinaus ist Welacom mittlerweile erster Ansprechpartner in allen Belangen der Telekommunikation. ### Leistungen - [IT-Sicherheit](https://www.welacom.com/it-sicherheit/) - [IT-Betreuung](https://www.welacom.com/it-betreuung/managed-services) - [Zusammenarbeit](https://www.welacom.de/zusammenarbeit/) - [Kommunikation](https://www.welacom.de/kommunikation/) - [Digitalisierungsberatung](https://www.welacom.de/digitalisierungsberatung) ### Über uns - [Kontakt](https://welacom.com/kontakt/) - [Über uns](https://welacom.com/ueber-uns/) ©2024 Welacom GmbH & Co. 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